RSUA Mobile Apps

Download to facilitate your needs!

Kebijakan Privasi

Selamat datang di RSUA Mobile Apps !

Harap membaca Pemberitahuan Privasi ini secara seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan seputar Pemrosesan Data Pribadi Anda yang RS UNAIR lakukan.

Kami sangat menghargai privasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia yang mengatur mengenai perlindungan informasi. Oleh karena itu, Kami menyusun Kebijakan Privasi ini untuk menjaga kerahasiaan dari Informasi Anda sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku dan sesuai dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi dan Website Cause (“S&K”).

1. Dasar pemprosesan data pribadi

sesuai ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Aplikasi RS UNAIR Memproses Data Pribadi Anda berdasarkan:

  1. Kewajiban dalam kontrak atau dalam rangka mengadakan suatu kontrak di mana Anda berada atau akan menjadi pihak dan mengambil tindakan atas permintaan Anda atas Layanan. Misalnya, untuk memfasilitasi konsultasi kesehatan Anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan dokter melalui Platform, Kami Memproses Data Pribadi seperti riwayat kesehatan Anda, gejala Anda alami, dan detail lain yang Anda berikan saat berinteraksi melalui chat dengan Penyedia Layanan Kesehatan. Informasi ini digunakan untuk memastikan bahwa mereka dapat memberikan saran medis yang sesuai. Landasan ini juga berlaku untuk mengirimkan produk atau Layanan yang Anda beli melalui Platform Kami. Kami juga menggunakan landasan ini untuk memproses pembayaran dan klaim asuransi yang berkaitan dengan Layanan yang Anda gunakan di Platform Kami.
  2. Kepentingan bisnis RS UNAIR yang sah, seperti memastikan keamanan data dan sistem TI kami, menganalisis penggunaan Layanan Kami untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang Kami tawarkan, serta kegiatan pemasaran langsung untuk produk dan layanan yang Kami yakini relevan dengan kebutuhan Anda. Landasan ini hanya akan digunakan jika diperlukan untuk mencapai kepentingan yang sah, misalnya untuk membantu kinerja kontrak, atau untuk mengoptimalkan layanan, dan tidak melebihi hak Anda sebagai individu. Kami selalu menimbang kepentingan bisnis Kami dengan hak dan kebebasan Anda untuk memastikan tidak terjadi gangguan yang tidak wajar. Dasar hukum ini hanya akan digunakan jika tidak mengganggu untuk memproses data pribadi Anda. Kami dapat meyakinkan Anda bahwa jika kepentingan yang sah ini digunakan sebagai dasar untuk memproses Data Pribadi Anda, Kami akan menyimpan catatan ini dan Anda memiliki hak untuk meminta informasi ini. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan ini, dan Anda dapat mempelajari lebih lanjut di bagian 'Hak Anda' dari Pemberitahuan Privasi ini.
  3. Kepatuhan atas kewajiban hukum, ketika RS UNAIR harus mematuhi undang-undang dan regulasi yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada pengelolaan catatan atau informasi kesehatan, pelaporan kepada lembaga pemerintahan, atau ketentuan keamanan data yang ketat. Hal ini mencakup Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk memastikan bahwa Kami memenuhi standar hukum dan etika yang diharapkan. Misalnya, terkait ketentuan pajak atau kewajiban jaminan sosial ataupun perintah pengadilan atau panggilan pengadilan yang mungkin mengharuskan Kami untuk tetap dapat terus Memproses Data Pribadi terkait hal atau tujuan tertentu sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan, atau Kami mungkin tetap dapat terus Memproses Data Pribadi untuk melaporkan transaksi yang mencurigakan berdasarkan peraturan anti pencucian uang.
  4. Kepentingan publik yang substansial, seperti penggunaan data dalam penelitian kesehatan dan epidemiologi untuk membantu dalam studi klinis atau memonitor dan mencegah penyebaran penyakit, serta dalam situasi darurat kesehatan publik. Pemrosesan ini membantu dalam menyediakan informasi penting yang dapat mendukung kebijakan kesehatan publik dan inisiatif pencegahan penyakit.
  5. Persetujuan yang Anda berikan dimana RS UNAIR tidak bergantung pada dasar hukum lainnya. Persetujuan ini bersifat sukarela dan dapat Anda tarik kapan saja. Misalnya, Anda mungkin memberikan persetujuan untuk menerima newsletter atau notifikasi tentang promosi kesehatan terbaru melalui Platform Kami. Ketika Anda memberikan persetujuan, Anda akan diberikan informasi lengkap tentang bagaimana Anda dapat mengubah persetujuan Anda atau untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi bagian 'Hak Anda' pada Pemberitahuan Privasi ini.

2. Informasi Anda

Informasi Anda yang kami gunakan dalam Kebijakan Privasi ini mencakup:

  1. Informasi Personal yaitu informasi-informasi yang khususnya mengidentifikasi Anda secara personal dan/atau dapat digunakan untuk menghubungi Anda secara online maupun offline, seperti nama lengkap, alamat rumah, alamat surel, nomor telepon, foto, informasi geolokasi yang jelas (misalnya lokasi spesifik Anda), ID Anda sebagai Anggota, dan dalam beberapa hal; dan
  2. Informasi Non-Pribadi adalah informasi yang tidak mengidentifikasi Anda dan tidak dapat digunakan untuk menghubungi Anda secara personal, termasuk informasi seperti; tanggal lahir, umur, kode pos, informasi geolokasi tidak detail (contoh: kota Anda), dan jenis kelamin, juga informasi mengenai perangkat mobile Anda, seperti perangkat keras/perangkat lunak/firmware. Informasi Non-Personal juga meliputi “Penggunaan Data” yaitu data anonim yang terikat pada perangkat mobile ataupun personal computer Anda, termasuk namun tidak terbatas pada; tindakan-tindakan yang Anda ambil di dalam dan di luar Aplikasi ataupun Website, perangkat mobile ataupun personal computer yang Anda gunakan, identitas dari aplikasi lain yang termasuk dalam perangkat mobile Anda, tanggal dan waktu dari penggunaan Aplikasi ataupun kunjungan Website, serta URL yang Anda kunjungi dan/atau aplikasi sebelum dan setelah menggunakan Aplikasi ataupun mengunjungi Website Kami, Layanan yang Anda gunakan, Acara yang yang Anda ikuti, dan/atau pencapaian Anda pada suatu Acara.

3. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Pada saat Anda telah setuju untuk menjadi Anggota pada Aplikasi ataupun Website Kami, pada saat itulah Kami akan menerima, menyimpan, mengumpulkan, dan menyusun Informasi Anda. Nantinya Informasi Anda akan disimpan pada sistem penyimpanan data Kami. Sewaktu-waktu, Kami dapat mengamati isi Informasi Anda yang tersimpan pada sistem penyimpanan data Kami. Berikut adalah sumber-sumber Kami dalam mengumpulkan Informasi Anda, dari informasi-informasi yang:

  1. Anda sampaikan pada saat Registrasi, melakukan perubahan atas Informasi Personal Anda, dan melakukan pembayaran atas Layanan;
  2. terkumpul setelah Anda mengakses Aplikasi ataupun Website, seperti; konten yang Anda unggah, unduh, dan/atau sebarkan di Aplikasi ataupun Website, dan yang Kami terima dari cookies, web beacons, dan/atau teknologi lainnya;
  3. terkumpul dari interaksi Anda dengan Anggota lainnya, Acara yang Anda ikuti dan/atau Layanan yang Anda gunakan;
  4. terkumpul dari interaksi anda dengan Customer Service Kami; dan
  5. informasi lainnya yang Kami kumpulkan dari sumber lainnya, selain dari informasi yang Kami sebutkan di atas, Kami mungkin dapat dan akan memperoleh informasi tambahan dari sumber lain secara legal. Jenis informasi ini mencakup; data demografis, hasil pencarian Anda di internet, dan lain-lain.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Tersebut

Informasi Anda yang Kami kumpulkan akan digunakan untuk hal-hal yang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami mengumpulkan Informasi Anda untuk tujuan pemberian konfirmasi Anda atas Layanan yang Anda gunakan, analisa terhadap Layanan, penggunaan Aplikasi, ataupun kunjungan atas Website Kami, kebutuhan administrasi sehubungan dengan Layanan, Acara, Aplikasi, dan Website, peningkatan kualitas dan pengembangan Layanan dan fitur-fitur pada Aplikasi ataupun Website dan pemasaran atas Layanan, Aplikasi, dan Website.

Secara garis besar Informasi Anda akan digunakan untuk hal-hal berikut, antara lain:

  1. memproses Registrasi, pesanan atas Layanan, pembayaran, dan untuk berkomunikasi dengan Anda;
  2. mengidentifikasi, melakukan investigasi, dan menyingkirkan potensi hal terlarang atau aktifitas ilegal, termasuk penipuan;
  3. mengetahui lokasi dimana Anda berada secara geografis, menyuguhkan konten lokal, menggali rekomendasi Acara untuk Anda yang sesuai menurut Kami;
  4. menganalisa pola penggunaan Aplikasi ataupun kunjungan Website dan pemanfaatan Layanan;
  5. dan lain-lain.

5. Cara Kami Membagi Informasi

  1. Informasi Anda yang Kami kumpulkan akan menjadi milik Kami dan Kami berhak untuk membagikan Informasi Anda tersebut ke perusahaan lain yang berdiri di bawah naungan Kami, afiliasi Kami, dan/atau pihak ketiga lainnya. Kepada pihak-pihak manapun Kami membagikan Informasi Anda, maka kepada pihak-pihak tersebut pula lah seluruh ketentuan dalam Kebijkan Privasi ini berlaku.
  2. Terkadang Kami pun membutuhkan bantuan dari pihak ketiga, e.g. penyedia layanan, auditor, penasihat hukum, agen, kontraktor, dan/atau perusahaan lain, (“Penyedia Layanan”), agar Kami dapat senantiasa memberikan Layanan sesuai yang kami janjikan kepada Anda. Sebagai contoh, kami melibatkan Penyedia Layanan untuk di bidang marketing, advertising, komunikasi, pengiriman pesan, infrastruktur, dan layanan TI (Teknologi Informatika), untuk mengemas dan membuat optimal Aplikasi, Website, dan Layanan Kami. Dalam memberikan bantuannya, pihak ketiga tersebut akan memiliki akses terhadap Informasi Anda. Kami tidak membenarkan Penyedia Layanan untuk menggunakan atau membagikan Informasi Anda kecuali sebagaimana dibutuhkan untuk tujuan penyediaan bantuan. Jika Penyedia Layanan tersebut melakukan pelanggaran atas ketentuan Kebijakan Privasi ini maka pihak tersebut maka Kami memiliki hak untuk mengajukan gugatan, tuntutan, dan/atau klaim atas pelanggaran yang Penyedia Layanan tersebut lakukan.
  3. Perlu diketahui pada saat dibutuhkan, Kami dan Penyedia Layanan dapat membagi atau menggunakan Informasi Anda untuk alasan; (a) memenuhi persyaratan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau proses hukum yang berlaku, (b) investigasi jika terjadi tindakan-tindakan pelanggaran hukum atau pelanggaran atas S&K dan/atau Kebijakan Privasi ini, (c) mendeteksi, mencegah, mengambil tindakan atas kegiatan melanggar hukum atau atas dugaan terjadinya pelanggaran hukum (contoh: penipuan pembayaran), penindakan atas permasalahan teknis, dan/atau (d) melindungi hak, kepemilikan, dan/atau keamanan Kami, Anggota lainnya, dan/atau pihak yang berkepentingan.
  4. Dalam hal terjadi reorganisasi, penataan kembali, penggabungan dan/atau pengambilalihan, penjualan dan/atau pemindahan aset atas perusahaan Kami maka dalam hal terjadi kondisi-kondisi demikian Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk Kami memindahkan dan/atau mengalihkan Informasi Anda kepada pihak ketiga yang mana dengannya Kami melakukan reorganisasi, penataan kembali, penggabungan dan/atau pengambilalihan, penjualan dan/atau pemindahan asset. Pihak ketiga tersebut akan tunduk dan wajib mematuhi seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
  5. Untuk menjaga keamanan Informasi Anda, Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Informasi Anda, sehingga Informasi Anda dapat menjadi informasi anonim, Kami juga dapat mengkombinasikan Informasi Anda dengan informasi-informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terasosiasi dengan Anda. Tindakan yang Kami maksud dalam ketentuan ini akan Kami lakukan sesuai kebutuhan.

6. Cookies

Kami dan Penyedia Layanan dapat menggunakan cookies dan teknologi lainnya untuk beragam alasan, antara lain, untuk; (a) mempermudah akses atas Aplikasi, Website, dan Layanan Kami serta untuk mengetahui pada saat Anda kembali mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, Website, dan Layanan Kami, (b) menyediakan dan menganalisa Layanan Kami, (c) mempelajari tentang penggunaan Aplikasi ataupun kunjungan Website Kami, dan (d) untuk menyajikan dan menyusun analisa pemasaran.

Apa itu cookies? Cookies adalah data kecil yang pada umumnya tersimpan dalam perangkat mobile ataupun personal computer Anda pada saat melakukan pencarian dan menggunakan situs jaringan dan layanan online.

Mengapa Kami menggunakan cookies? Cookies sangat penting bagi Kami untuk mendukung penggunaan Aplikasi dan Website Kami, sebagai contoh Kami atau Penyedia Layanan dapat menggunakan cookies untuk membuktikan keaslian dan mengidentifikasi Anggota pada saat menggunakan Aplikasi ataupun mengunjungi Website Kami guna menghindari penipuan dan mengelola keamanan Aplikasi dan Website Kami. Selain itu, Kami juga menggunakan cookies ini untuk mengumpulkan informasi mengenai penggunaan Aplikasi, Website, dan Layanan Kami untuk tujuan riset dan analisa pemasaran Aplikasi dan Layanan serta untuk membantu Kami dalam meningkatkan kualitas Layanan yang Kami sediakan kepada Anda.

7. Penyimpanan Data Pribadi

  1. Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, seluruh Data Pribadi yang Anda berikan akan kami simpan sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut: selama Anda masih menjadi pengguna dari Platform Kami dan/atau sejak permintaan penghapusan akun Data Pribadi Anda.
  2. Platform RS UNAIR akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Anda yang ada di bawah kendali RS UNAIR apabila Data pribadi anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan penyimpanan data pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku
  3. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain, termasuk Institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal ini kami membagikan Data Pribadi Anda kepada intitusi pemerintah yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau dimiliki kerja sama dengan kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh instansi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan dan/atau pemprosesan data masing-masing institusi tersebut.
  4. Data yang disampaikan melalui komunikasi antara Anda sebagai pengguna dan mitra kami Juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan Pemprosesan Data Pribadi antara Anda sebagai pengguna Platform dan mitra kami yang terjadi diluar platform kami karena hal tersebut merupakan diluar control Kami. Oleh karena itu, kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas hal tersebut. Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-Undangan yang Berlaku, Anda membebaskan kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim,kerugian,kewajiban,biaya,kerusakan dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas Pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan di luar Platform Kami

8. Transfer Data Internasional

Data Pribadi Anda yang Kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer atau diproses di luar negara Indonesia oleh personel Kami yang bekerja untuk Kami di negara lain atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi RS UNAIR untuk satu atau lebih tujuan yang telah disebutkan pada Pemberitahuan Privasi ini.

Kami akan mematuhi seluruh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan menggunakan seluruh usaha yang terbaik untuk memastikan afiliasi Kami di negara lain dan negara tempat pihak ketiga penyedia layanan berbasis memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari Indonesia, atau pihak ketiga yang akan menerima Data Pribadi Anda memiliki standar pelindungan Data Pribadi yang memadai dan bersifat mengikat, atau sekurang-kurangnya mendapatkan persetujuan dari Anda untuk melakukan transfer Data Pribadi Anda. Anda memahami dan memberikan persetujuan atas transfer Data Pribadi Anda ke luar Indonesia tersebut.

9. Hak Anda sebagai subjek Data Pribadi

  1. Sebagaimana diatur dalam Peraturan Perundang-undangan yang berlaku, Anda sebagai subjek Data Pribadi memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
    1. Hak untuk dihubungi. Anda berhak diberikan informasi yang jelas, transparan dan mudah dipahami tentang bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda dan hak-hak Anda. Karenanya, Kami memberikan Anda informasi dalam Pemberitahuan Privasi ini.
    2. Hak untuk memperbaiki. Anda memiliki hak untuk melengkapi, memperbaiki atau memperbaharui Data Pribadi Anda kapan saja. Kami memahami pentingnya hal ini dan untuk itu, Anda dapat mengakses dan mengubah Data Pribadi Anda, Khususya sehubungan dengan profil akun Aplikasi RS UNAIR Anda (misalnya:Alamat email, nomor telepon,nama akun, tanggal lahir, dll) secara langsung melalui Platform. Jika Anda mengalami kendala dan bermaksud untuk meminta bantuan Kami untuk menggunakan hak Anda, silahkan hubungi Kami.
    3. Hak untuk mengakses. Anda dapat meminta informasi tentang Pemrosesan Data Pribadi Anda, mendapatkan akses dan memperoleh Salinan Data Pribadi tersebut.
    4. Hak untuk penghapusan. Kami pada umumnya menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian antara Anda dan Kami dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum Kami. Oleh karena itu, dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta Kami menghapus Data Pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus Data Pribadi yang Kami miliki tentang Anda, beri tahu Kami dan Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum. Jika Data Pribadi yang Kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apa pun dan Kami tidak diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya, Kami akan melakukan apa yang Kami bisa untuk menghapus, menghancurkan, atau tidak mengidentifikasi secara permanen dengan memperhatikan setiap ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
    5. Hak untuk membatasi Pemrosesan. Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan atau mengajukan keberatan terhadap Pemrosesan Data Pribadi Anda.
    6. Hak untuk menarik persetujuan. Jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk apa pun yang Kami lakukan dengan Data Pribadi Anda (yaitu, apabila Kami menggunakan persetujuan sebagai dasar hukum untuk Memproses Data Pribadi Anda), Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja (walaupun jika Anda melakukannya, itu tidak berarti bahwa apa pun yang Kami lakukan dengan Data Pribadi Anda dengan persetujuan Anda sampai saat itu melanggar hukum). Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi Kami dengan perincian kontak Kami yang disediakan di Pemberitahuan Privasi ini. Anda juga dapat menarik persetujuan untuk Kami mengirimkan komunikasi tertentu melalui fasilitas "opt-out", pilihan "berhenti berlangganan" yang tersedia dalam pesan yang Kami kirimkan, atau menggunakan opsi yang tersedia pada tiap-tiap media komunikasi yang Kami gunakan untuk menghubungi Anda. Anda memahami, mengakui dan menerima konsekuensi bahwa tidak berbagi Data Pribadi Anda dengan Kami atau mencabut persetujuan Anda dapat mempengaruhi kemampuan Kami untuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini atau membatasi penggunaan Platform bagi Anda. Penarikan persetujuan Anda juga dapat mengakibatkan penghentian layanan, penghapusan akun dan/atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima penarikan persetujuan dari Anda, Kami dapat menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.
    7. Hak perpindahan data (portability). Anda dapat meminta untuk menerima atau mentransfer Data Pribadi Anda ke organisasi lain dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik, di mana Data Pribadi Anda diproses berdasarkan persetujuan Anda atau sebagai bagian dari kinerja kontrak.
    8. Hak untuk mengajukan pengaduan ke instansi yang berwenang. Jika Anda merasa bahwa hak privasi data Anda dilanggar atau Anda mengalami kerugian akibat pengolahan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan langsung kepada otoritas privasi data yang relevan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
    9. Hak yang terkait dengan pengambilan keputusan otomatis. RS UNAIR tidak mengadopsi teknologi pengambilan keputusan otomatis yang memiliki dampak hukum atau signifikan lainnya terhadap Anda. Meskipun RS UNAIR saat ini tidak melaksanakan proses semacam ini, Anda tetap memiliki hak-hak berikut, seandainya situasi berubah di masa depan:
      • Intervensi Manusia: Anda berhak untuk meminta intervensi manusia pada setiap proses keputusan, memastikan bahwa keputusan tidak sepenuhnya otomatis.
      • Menyampaikan Pandangan: Anda memiliki hak untuk menyampaikan pandangan Anda dan untuk didengar dalam proses pengambilan keputusan.
      • Penjelasan Keputusan: Anda berhak untuk meminta penjelasan mengenai logika di balik keputusan otomatis dan dampak yang mungkin timbul darinya.
      • Mempertanyakan Keputusan: Anda berhak untuk mempertanyakan keputusan yang didasarkan pada pemrosesan otomatis dan meminta ulasan terhadap keputusan tersebut.
  2. Selanjutnya, Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi atau mendapatkan salinan Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali RS UNAIR dengan menghubungi Kami melalui fitur chat dengan tim customer service Kami di dalam aplikasi RS UNAIR. Harap diperhatikan bahwa semua permohonan permintaan akan melalui proses penyaringan dan verifikasi yang cermat dan hanya akan diproses oleh Aplikasi RS UNAIR apabila Anda telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses, koreksi atau permintaan salinan terhadap data tersebut. RS UNAIR berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Anda jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk, misalnya, dalam keadaan dimana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau dimana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang RS UNAIR anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan. Sejauh diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, RS UNAIR berhak untuk mengenakan biaya administrasi yang wajar kepada Anda untuk menangani permintaan Anda dalam mengakses, mengoreksi ataupun permintaan salinan terhadap Data Pribadi Anda. Jika demikian, Kami akan memberitahu Anda tentang biaya tersebut sebelum memproses permintaan Anda. RS UNAIR akan menanggapi permintaan Anda terkait akses, koreksi atau permintaan salinan terhadap Data Pribadi sesuai dengan ketentuan batas waktu yang ditentukan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
  3. Jika Anda ingin menggunakan hak Anda yang lain sebagai subjek data sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda dapat menghubungi Kami melalui fitur chat dengan tim customer service Kami di dalam aplikasi RS UNAIR.
  4. Harap diperhatikan bahwa jika Anda meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi Anda: Kami masih tetap dapat Memproses Data Pribadi Anda sebagaimana diperlukan untuk kepentingan bisnis Kami yang sah, seperti mendeteksi dan pencegahan penipuan serta meningkatkan keamanan. Misalnya, jika Kami menangguhkan akun karena penipuan atau alasan keamanan, Kami dapat menyimpan informasi tertentu dari akun tersebut untuk mencegah anggota tersebut membuka akun baru di Platform di masa mendatang. Kami juga masih tetap dapat Memproses Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum Kami. Misalnya, Kami mungkin menyimpan beberapa informasi Anda untuk pajak, pelaporan hukum, dan kewajiban audit.

10. Keamanan

Untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Informasi Anda, Kami akan melakukan tindakan pencegahan yang wajar agar Informasi Anda tidak hilang, dicuri, dan akses tidak sah. Kami memiliki sistem pengamanan sesuai dengan dengan standar protokol industri yang memadai. Namun, perlu Anda ketahui, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus, oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan sistem database Kami dan Kami tidak dapat menjamin bahwa informasi-informasi yang Anda berikan tidak akan terganggu pada saat Anda serahkan kepada Kami.

11. Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Anda ingin menjalankan hak Anda sebagai subjek data pribadi terhadap Data Pribadi milik Anda dalam Platform, silahkan mengirim surat elektronik (e-mail) kepada Kami di sekretariat@rsua.unair.ac.id. Kami akan memperlakukan keluhan Anda dengan cara yang bersifat rahasia. Kami akan menghubungi Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima keluhan Anda untuk membahasnya dan untuk merinci pilihan-pilihan mengenai bagaimana keluhan Anda dapat diselesaikan.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan dan/atau penambahan atas Kebijakan Privasi ini dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Setiap perubahan dan/atau penambahan tersebut akan berlaku efektif sejak perubahan dan/atau penambahan tersebut dilakukan oleh Kami, kecuali jika Kami menginformasikan perihal waktu keberlakuannya.

SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KETENTUAN DALAM PEMBERITAHUAN PRIVASI INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG TELAH DIATUR DALAM PEMBERITAHUAN PRIVASI INI. PERNYATAAN INI DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN SAYA SEBAGAI PEMILIK DAN/ATAU WALI DATA PRIBADI.